N11 pazaryerinde sattığınız ürünün komisyon, kargo bedeli, sabit hizmet bedeli ve KDV kesintilerini hesaplayın. Satışınızdan satıcı hesabına yatan net tutarı, gerçek kâr marjınızı ve zarar etmemeniz için ürünü en az hangi fiyata satmanız gerektiğini (başabaş fiyat) saniyeler içinde öğrenin. 2026 güncel oranlar ile fiyatlandırmanızı doğru kurun, marjınızı koruyun.
N11 Komisyon Hesaplama
N11 pazaryerinde komisyon, kargo ve hizmet bedeli kesintilerini girip satıcının eline geçen net tutar ile kâr/zarar durumunu kolayca hesaplayın.
Hesaplama Sonucu
N11 Komisyon Hesaplama Nedir?
N11.com (Doğuş Planet bünyesindeki Türk pazaryeri), satıcılarından her satış için kategori bazlı komisyon, sabit hizmet bedeli ve anlaşmalı kargo bedeli kesintisi alır. N11 komisyon hesaplama; satış fiyatınızdan bu kalemlerin tümü düşüldükten sonra eline geçen net tutarı, kâr marjınızı ve maliyet karşılayıcı minimum (başabaş) satış fiyatını belirleyen e-ticaret hesabıdır. Doğru hesap yapan satıcı rekabette ön sıralarda yer alırken, eksik hesap yapan satıcı kâr marjının komisyon tarafından yenmesiyle zarar eder.
N11'in komisyon politikası kategoriye göre %7-22 aralığında değişir: elektronik ve teknoloji ürünlerinde %7-11, giyim ve aksesuarda %12-18, ev tekstili ve dekorasyonda %10-16, kozmetik ve kişisel bakımda %12-20 aralığındadır. N11'in özelliği; "N11 Pro Satıcı" programına dahil mağazaların belirli kategorilerde %1-3 indirimli komisyon avantajı yakalamasıdır. Güncel komisyon oranınızı her zaman N11 Mağazam panelinden kontrol etmeniz gerekir; oranlar yıl içinde değişiklik gösterebilir.
N11 Komisyonu Nasıl Hesaplanır?
Komisyon hesaplaması beş aşamadan oluşur:
Adım adım mantık şu şekildedir:
- KDV Ayrıştırma: Müşterinin ödediği fiyat KDV dahildir. KDV = Satış Fiyatı × KDV oranı / (100 + KDV oranı). %20 KDV'li 500 TL ürün için: KDV = 500 × 20/120 = 83,33 TL, KDV hariç fiyat = 416,67 TL.
- Komisyon Hesabı: KDV hariç fiyat üzerinden komisyon oranı uygulanır. %13 komisyonla 416,67 × 0,13 = 54,17 TL komisyon. Üzerine %20 KDV (10,83 TL) eklenir; toplam 65,00 TL kesinti.
- Kargo Bedeli: N11'in PTT, Aras veya Yurtiçi Kargo ile yaptığı anlaşmalı tarife uygulanır. 0-5 desi için 2026'da yaklaşık 39,99 TL (KDV hariç). KDV'li toplam 47,99 TL.
- Hizmet Bedeli: N11 sabit ürün kayıt ve işlem bedeli alır; tipik olarak 5,99 TL (KDV hariç). KDV'li 7,19 TL.
- Net Gelir: Satış fiyatı − tüm kesintiler. Bu tutar satıcının banka hesabına 7-15 gün içinde yatırılır.
2026 N11 Kategori Komisyon Oranları
| Kategori | Komisyon Oranı (KDV Hariç) | Açıklama |
|---|---|---|
| Cep Telefonu / Tablet | %7-9 | Akıllı telefon, tablet, aksesuar |
| Bilgisayar / Donanım | %8-11 | Laptop, masaüstü, monitör |
| Beyaz Eşya | %8-12 | Buzdolabı, çamaşır makinesi |
| Giyim & Aksesuar | %12-18 | Hazır giyim, çanta, ayakkabı |
| Ev & Mutfak | %10-16 | Mobilya, ev tekstili, mutfak |
| Kozmetik & Kişisel Bakım | %12-20 | Parfüm, makyaj, cilt bakımı |
| Süpermarket / Gıda | %10-14 | Kuru gıda, kahve, atıştırmalık |
| Anne & Bebek | %12-16 | Bebek bakım, oyuncak, mama |
| Kitap & Hobi | %15-22 | Kitap, kırtasiye, hobi |
N11 ayrıca dönemsel kampanyalarla (örn. Cumhuriyet Bayramı, Yılbaşı, Sevgililer Günü) belirli kategorilerde %2-4 komisyon indirimi uygulayabilir. N11 Pro Satıcı programına dahil olmak için son 6 ayda en az 100 satış, %95 müşteri memnuniyet skoru ve düşük iade oranı şartı aranır.
Örnek Hesaplama: 500 TL'lik Giyim Ürünü
500 TL satış fiyatlı, 200 TL maliyetli, %14 komisyon oranlı bir tişörtün satışında net kâr durumunu hesaplayalım:
Satış Fiyatı (KDV Dahil): 500,00 TL
KDV (%20): 500 × 20/120 = 83,33 TL
KDV Hariç Fiyat: 416,67 TL
Komisyon (%14): 416,67 × 0,14 = 58,33 TL
Komisyon KDV'si (%20): 58,33 × 0,20 = 11,67 TL
Kargo + KDV: 39,99 + 8,00 = 47,99 TL
Hizmet Bedeli + KDV: 5,99 + 1,20 = 7,19 TL
Toplam Kesinti: 70,00 + 47,99 + 7,19 = 125,18 TL
Satıcıya Yatan: 500 − 125,18 = 374,82 TL
Maliyet: 200,00 TL
NET KÂR: 374,82 − 200 = 174,82 TL (Kâr Marjı: %34,96)
Bu örnekte satıcı 174,82 TL kâr eder. Eğer aynı ürün 350 TL'ye satılsaydı: kesintiler 100,98 TL, net gelir 249,02 TL, kâr 49,02 TL'ye düşerdi. Yine zarar yok ama kâr marjı %14'e iner. Rakiplerle fiyat savaşına girmeden önce başabaş fiyatınızı bilmeniz hayati önemdedir.
N11 Komisyonunda Sık Yapılan Hatalar
En kritik hata; komisyonun KDV dahil fiyat üzerinden hesaplandığını sanmaktır. N11 komisyonu KDV hariç fiyat üzerinden hesaplar; yanlış varsayımla fiyat belirleyen satıcı yaklaşık %3-4 daha az kâr edebilir. Doğru hesap için her zaman önce KDV'yi ayırın.
İkinci yaygın hata; iade oranını hesaba katmamaktır. Tekstil kategorisinde iade oranı %15-20'ye çıkabilir; her iade edilen ürün için kargo dönüş bedeli (yaklaşık 30-40 TL) satıcıdan tekrar kesilir. Aylık 100 satış yapan giyim satıcısı, 15-20 iade × 35 TL = 500-700 TL ekstra kayıp yaşar. Bu kayıp da fiyatlandırmaya dahil edilmelidir.
Kargo ve Lojistik Maliyetleri
N11 satıcıları için iki kargo seçeneği vardır: anlaşmalı tarife (PTT, Aras, Yurtiçi entegrasyonu) ve kendi kargo. Anlaşmalı tarifede 0-5 desi için ~40 TL, 5-10 desi için ~50 TL, 10-15 desi için ~65 TL'dir. Yüksek hacimli satıcılar (aylık 500+ kargo) kendi anlaşmalarıyla %15-25 indirim alabilir.
İlgili e-ticaret hesaplamaları için Trendyol Komisyon, Hepsiburada Komisyon, E-Ticaret Kâr ve KDV Hesaplama araçlarımızı kullanabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
N11'in kategori bazlı komisyon oranları %7-22 arasında değişir. Elektronik %7-11, giyim %12-18, kozmetik %12-20, ev eşyası %10-16 aralığındadır. Güncel oranınızı N11 Mağazam panelinden komisyon listesi sekmesinden kontrol edebilirsiniz.
Komisyon, KDV hariç satış fiyatı üzerinden hesaplanır; üzerine %20 KDV eklenir. Örneğin %13 komisyonlu 500 TL satışta: 416,67 × %13 = 54,17 TL komisyon + 10,83 TL KDV = 65 TL toplam kesinti.
Standart satıcı için kargo onayı + 14 gün iade süresi sonrası ödeme yapılır; toplam 14-21 gün. N11 Pro Satıcı statüsündeysenız 7-10 günde, sertifikalı satıcılarda 5-7 günde ödeme alabilirsiniz.
Satıcı kargoyu öder; ya N11 anlaşmalı kargosunu kullanır (40-65 TL aralığı) ya da kendi anlaşmalı kargosunu kullanır. Müşteriden ücretsiz kargo alındığında, bu maliyet satıcının kâr marjından çıkar; ücretli kargoda ise satış fiyatına eklenir.
Başabaş fiyat = Maliyet / (1 − komisyon oranı) + kargo + hizmet bedeli + KDV. 200 TL maliyetli, %14 komisyonlu üründe minimum satış ≈ 296 TL'dir. Bu rakamın altında satış zarar getirir; rakip kovalamak yerine başabaşı kontrol edin.
Son 6 ayda en az 100 satış, %95+ müşteri memnuniyet skoru, düşük iade oranı (kategoriye göre %5-10 altı) ve hızlı kargo sevkiyatı (24 saat içinde) gerekir. Pro Satıcı bazı kategorilerde %1-3 komisyon avantajı kazanır.